Industria automotriz
NFINITI Mejora 15 Posiciones y Brilla en el Estudio de Calidad de J.D. Power 2024
INFINITI ascendió 15 posiciones en el Estudio de Calidad Inicial 2024 de J.D. Power, destacándose en el segmento premium y redefiniendo la experiencia de lujo para sus usuarios.
NFINITI sigue destacándose en la industria automotriz, subiendo 15 posiciones en el prestigioso Estudio de Calidad Inicial 2024 de J.D. Power (IQS) y posicionándose en el cuarto lugar dentro del segmento premium. Este logro subraya el compromiso continuo de la marca con la calidad y la satisfacción del cliente.
El lujoso SUV INFINITI QX80 2024 fue reconocido como el mejor en su clase, liderando el segmento de SUV Premium Grandes. Con una impresionante puntuación de 187 problemas por cada 100 vehículos (PP100), INFINITI supera significativamente el promedio de la industria de marcas premium, que se sitúa en 232 PP100. Esta mejora drástica en la clasificación es un testimonio del esfuerzo y la dedicación de la marca hacia la excelencia.
Bob Welby, director senior de Operaciones de INFINITI USA, expresó su agradecimiento por el reconocimiento, afirmando: «INFINITI siempre ha sido pionera en nuevas formas de entregar valor a nuestros invitados, y estamos agradecidos por el reconocimiento de nuestra calidad por parte de una autoridad de la industria. El usuario está en el corazón de todo lo que hacemos, y, mientras continuamos con un renacimiento de productos, estamos trabajando para fortalecer nuestro enfoque en el servicio de lujo, que va más allá del vehículo, para abarcar toda la experiencia de propiedad del invitado.»
El Estudio de Calidad Inicial de J.D. Power es una medida de la calidad del vehículo basada en las respuestas de los compradores y arrendatarios durante los primeros 90 días de propiedad. Este estudio abarca 227 posibles problemas con el vehículo, distribuidos en 10 categorías: infoentretenimiento, controles y pantallas, exterior, asistencia de conducción, interior, tren motriz, asientos, experiencia de conducción, clima, entre otros. Por primera vez, el estudio también incorpora datos de visitas de reparación en concesionarios.
El compromiso de INFINITI con sus invitados va más allá del vehículo. La marca ofrece programas como INFINITI Black, que proporciona asistencia vehicular y conveniencia a los usuarios. Además, el sistema de mantenimiento incluido mejora aún más la experiencia de propiedad, asegurando que los clientes reciban un servicio de lujo integral.