Renault Kwid 2022-2024: llamado a revisión en México por posible falla en el eje trasero

Profeco y Renault lanzan alerta para el Renault Kwid en México

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de seguridad para propietarios del Renault Kwid modelo 2022, 2023 y 2024, luego de que la marca francesa anunciara un llamado a revisión para 33,046 unidades en México.

Esta medida preventiva aplica para autos fabricados entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023.

Riesgo en la carcasa del eje trasero

Según Renault de México, existe la posibilidad de que la carcasa de montaje del eje trasero presente grietas o rupturaal circular en caminos en mal estado, por el impacto constante de piedras o golpes en esa zona.

Este defecto podría provocar pérdida de control del vehículo, mal funcionamiento o incluso un accidente.

Revisión y reparación gratuita

Como parte de la campaña, Renault realizará una inspección de las carcasas de montaje de los ejes traseros izquierdo y derecho, y en caso necesario, reforzará o sustituirá las piezas afectadas sin costo para el propietario.

La marca comenzó el llamado a revisión el 15 de julio de 2024 y lo mantendrá de manera indefinida, sin reportes de incidentes relacionados hasta el 17 de julio.

Cómo saber si tu Renault Kwid está afectado

Renault de México se pondrá en contacto con los propietarios a través de correo electrónico, y también publicó la información en su sitio web oficial:

👉 https://www.renault.com.mx/
👉 http://www.renault.com.mx/servicio-retirada.html

Además, los clientes pueden:

• Llamar al 800 505 1516
• Escribir a relaciones.clientes@renault.com
• Acudir directamente con distribuidores autorizados

Información clave del llamado a revisión Renault Kwid